Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 22 octobre 2026

La protection de vos données nous tient à cœur. Cette page explique, simplement, quelles données personnelles nous traitons lorsque vous visitez notre site, pourquoi, et quels sont vos droits. Elle s’appuie sur la loi fédérale suisse sur la protection des données (nLPD) et, lorsqu’il s’applique, sur le Règlement général européen sur la protection des données (RGPD).

1. Responsable du traitement

Ristorante Pizzeria La Perla
Rue du Grand-Pré 52, 1202 Genève, Suisse
Téléphone : 022 734 84 80
E-mail : info@laperlaristorante.ch

2. Données collectées lors de votre visite

Lorsque vous consultez notre site, le serveur enregistre automatiquement des informations techniques : adresse IP, date et heure de la visite, pages consultées, type de navigateur et système d’exploitation. Ces données servent uniquement à faire fonctionner le site, à garantir sa sécurité et à corriger d’éventuels problèmes. Elles ne sont pas utilisées pour vous identifier et sont supprimées après une courte durée.

3. Formulaire de contact

Si vous nous écrivez via le formulaire de la page Contact, nous recevons les informations que vous saisissez : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone (facultatif) et message. Nous les utilisons uniquement pour répondre à votre demande (réservation de groupe, fête, commande, question). Le message nous est transmis par e-mail grâce à un service d’envoi d’e-mails. Nous conservons ces échanges le temps nécessaire au traitement de votre demande, puis nous les supprimons, sauf obligation légale de conservation.

4. Réservations

En ligne : lorsque vous utilisez notre formulaire de réservation, nous recevons la date, l’heure et le nombre de personnes souhaités, ainsi que votre nom, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail et, si vous le souhaitez, une demande particulière (par exemple une allergie). Ces informations nous sont envoyées par e-mail et sont enregistrées sur notre site. Un e-mail récapitulatif vous est envoyé à l’adresse indiquée. Nous les utilisons uniquement pour confirmer et organiser votre réservation, puis nous les supprimons dans un délai raisonnable après votre venue.

Par téléphone : lorsque vous réservez une table par téléphone, nous notons votre nom, votre numéro et les détails de la réservation, uniquement pour l’organisation du service. Ces informations ne sont pas utilisées à d’autres fins.

5. Cookies

Notre site utilise des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement. Pour tout autre cookie, nous vous demandons votre accord via la bannière qui s’affiche lors de votre première visite. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment depuis cette bannière ou dans les réglages de votre navigateur.

6. Services de tiers

  • Google Maps : la page Contact affiche une carte Google Maps pour vous aider à nous trouver. En l’affichant, votre navigateur se connecte aux serveurs de Google, qui reçoit notamment votre adresse IP.
  • Polices de caractères : les polices d’écriture du site sont hébergées directement sur notre serveur. Aucune connexion n’est établie avec Google pour les afficher.
  • Outil d’accessibilité : un module d’accessibilité (taille du texte, contrastes) est fourni par Elementor. Vos préférences sont enregistrées dans votre navigateur.
  • Liens vers Instagram et Google : notre site contient de simples liens vers notre page Instagram et nos avis Google. Aucune donnée n’est transmise à ces services tant que vous ne cliquez pas sur ces liens. Une fois sur leurs sites, leurs propres politiques de confidentialité s’appliquent.

7. Transfert de données à l’étranger

Certains des prestataires mentionnés ci-dessus (notamment Google) peuvent traiter des données en dehors de la Suisse, en particulier dans l’Union européenne ou aux États-Unis. Ces transferts ont lieu vers des pays reconnus comme offrant un niveau de protection adéquat ou sont encadrés par des garanties appropriées, comme le prévoit la nLPD.

8. Hébergement et sécurité

Notre site est hébergé par un prestataire professionnel qui applique des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé ou la modification. La connexion au site est chiffrée (HTTPS).

9. Vos droits

Vous pouvez à tout moment nous demander :

  • quelles données personnelles nous détenons à votre sujet (droit d’accès) ;
  • de corriger des données inexactes ;
  • de supprimer vos données, lorsque la loi le permet ;
  • de limiter ou de vous opposer à leur traitement ;
  • de recevoir vos données dans un format courant (portabilité).

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à info@laperlaristorante.ch. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez vous adresser au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT), www.edoeb.admin.ch.

10. Modifications

Nous pouvons adapter cette politique de confidentialité à tout moment, par exemple si nous ajoutons un nouveau service au site. La version publiée sur cette page fait foi.